Keuzes vooraf maken is eenvoudiger

Sinds april 2010 is Concept7 een zeer gewaardeerd teamlid kwijt. Josse Zwols werkt, na een ruime 2 jaar bij ons in dienst te zijn geweest, niet meer bij Concept7. Best opmerkelijk, temeer als je weet dat Josse nog niet bij Concept7 weg wilde en ook Concept7 Josse nog graag bij de club had gehad. Toch loopt het soms zo…

Het begint te kriebelen…

Bij Josse is het een half jaartje geleden begonnen te kriebelen (leuke zin om goede grappen over te maken). Ondernemende kriebels. Soms waren ze er in grote mate, dan waren ze weer een beetje weg. Josse is hier naar mij toe altijd erg open over geweest en we hebben het vaak over ondernemen gehad. Als ondernemer heb ik mijn mening gegeven, als collega heb ik mijn mening gegeven en ook als directeur heb ik zo mijn mening gegeven. In hoofdlijnen:

• Als ondernemer zei ik: direct doen, je kunt je geen mooiere baan voorstellen! Morgen naar de KVK gaan, moet ik je brengen?

• Als collega zei ik: is dit echt wat je wil en weet je hoe moeilijk het is om ondernemer/ondernemend te zijn? Denk vooral ook eens aan de iets lange termijn, heb je nog steeds opdrachten over 2 jaar? En je weet dat je graag mensen om je heen hebt hé?

• Als directeur zei ik: er is binnen Concept7 géén middenweg. Of je kiest voor je ondernemende toekomst óf je kiest voor Concept7. Beter een keuze dan géén keuze, ook al zou dit kunnen betekenen dat je Concept7 zou ‘moeten’ verlaten.

Een keuze is beter dan géén keuze

In 10 jaar ondernemen hebben we keuzes leren maken. We hebben dit inderdaad moeten leren. Keuzes maken is namelijk helemaal niet zo makkelijk. Ja, achteraf. Dan wel. Soms moet je een stapje terug doen (voor je gevoel) om vervolgens twee stappen vooruit te kunnen maken. Met een juiste visie en een goede strategie wordt het maken van keuzes al een stuk makkelijker. Je volgt een koers en alles wat je van deze koers houdt of niet op deze koers ligt is een potentieel keuzemoment. Goed moment voor een voorbeeld uit eigen ervaring:

Na de zomer van 2008 hebben we de tot nu toe moeilijkste beslissing moeten maken uit de historie van Concept7. Op dat moment stonden we bekend als full-service internetbureau met usability als speerpunt, voornamelijk werkzaam in de MKB. Ons hart en ambitie lag echter bij het ontwerpen van websites en webapplicaties en vooral niet bij de techniek. Dit was al jaren zo. Je zag dit dus ook terug in onze producten en dienstverlening. Het groeien in de ‘architectrol’ ging als een speer (kennis en kunde), de ontwikkeling in techniek en full-service bleef steken, stond vrijwel stil.

Toch heeft het lang geduurd voordat we de keuze hebben gemaakt om ons volledig te specialiseren tot ‘user experience designers’. Zo’n keuze betekent nog al wat! Voor onze klanten (we konden zo’n 150 klanten niet meer goed bedienen), voor onze organisatie (de cultuur veranderde van full-service organisatie naar een specialisten team) en voor onze medewerkers (we gingen van een team van 24 naar 12 medewerkers).

Ik kan wel zeggen dat dit de beste keuze is geweest die we ooit hebben gemaakt. Achteraf,  uiteraard (!), achteraf hadden we deze keuze veel eerder moeten maken. Achteraf zie je hoe goed zo’n keuze uit kan pakken. Achteraf weet je hoelang je eigenlijk al tegen deze keuze aan zat te hikken. Achteraf, achteraf, achteraf…

Van achteraf naar vooraf

Laten we achteraf nou in de toekomst proberen om te draaien naar vooraf. Laten we dat nu vooral leren van o.a. deze keuze. We bepalen onze koers en onze strategie en weten vooraf al dat alles wat niet in lijn is met deze koers en strategie een potentieel keuzemoment is. Een keuzemoment waarvan je de uitkomst van te voren al kunt voorspellen. Ook al lijkt een keuze nadelig en misschien niet nodig op korte termijn, zoals het keuzemoment van Josse, op lange termijn heeft het alleen maar een positief effect.

Uiteraard wens ik Josse (@Jossezwols op Twitter) heel veel succes met het mooiste en moeilijkste vak: ondernemen. Met een goede visie, koers en het maken van (de juiste) keuzes ben ik er van overtuigd dat Josse met De Aannemers succesvol gaat zijn.

Ondernemen is voor mij… je koers en strategie bepalen en bewaken zodat keuzes die op je pad gaan komen je vrijwel vooraf kunt gaan maken. Wel zo makkelijk.